FELLOW Carter Move Mug (瘦版 16oz/473ml) 搖晃時若發出金屬或異物響聲，通常是由以下幾種原因造成：
1. 防濺擋片（Splash Guard）擺放問題
- 原因：卡特隨行杯隨附一個可拆卸的塑膠/金屬防濺擋片。如果擋片沒有卡緊在瓶口溝槽，或是拆掉後隨意放入瓶內，搖晃時就會碰撞杯壁發出叩叩聲。
- 解決方式：檢查杯內是否裝有防濺擋片，確認已緊密卡入內側溝槽；若無使用需求，可直接取出。
2. 雙層真空層內的「吸氣劑」（Getter）脫落
- 原因：不鏽鋼真空保溫瓶在製造過程（高溫抽真空）中，會在底部的雙層夾層內放入一小顆「吸氣劑」（用來吸收真空層殘留微量氣體）。若杯子曾受過碰撞、掉落，或生產過程點焊未固緊，這顆顆粒就可能在真空夾層內脫落散落。
- 解決方式：若確認杯內空無一物且上蓋已拿掉，搖晃仍有「沙沙」或「細微金屬碰撞」聲，即為夾層內的吸氣劑脫落。這不影響保溫功能與使用安全，但若為新買不久或無法接受聲響，可聯繫購買通路或總代理（如台灣 FELLOW 總代理）申請售後檢測與換貨。
3. 上蓋防漏矽膠圈或杯蓋組件鬆脫
- 原因：杯蓋內部的矽膠墊圈未裝到位，或杯蓋組件在搖晃時產生間隙摩擦。
- 解決方式：將杯蓋卸下並拆解矽膠圈，重新清洗並安裝緊實後再試。
自我排查三步驟：
- 取下杯蓋與內部的防濺擋片。
- 確保杯內完全空置。
- 單獨搖晃「杯身」與「杯蓋」，確認聲響是來自杯身夾層內部還是杯蓋/擋片零件。
若聲響來自杯身夾層，屬於常見的不鏽鋼保溫杯吸氣劑現象，有保固需求建議直接洽詢原購買通路處置。
